内容类别
访谈、项目竞品、客户需求、案例
结构化：提前思考要收集的内容、提纲、设计问卷
例子与实践
20230629，销售访谈，如果漫无目的的聊，自然没有方向，天南海北。
所以，找销售谈，应提前准备好问卷，带着目标去谈。
| 时间 | |
|---|
| 置业顾问 | |
| 客户名字 | |
| 客户年龄 | |
| 购房面积 | |
| 居住地 | |
| 职业 | |
| 为什么买房？需求是什么？解决了他什么痛点 | |
| 为什么买本项目？客户认为本项目好在哪？ | |
| 你说了哪句话，哪个点客户表现出兴趣？ | |
刻意积累，建立自己的资料库
- 宣传素材库
- 案例素材库
- 活动与培训照片素材库
- 策略素材库
散乱素材在一起碰撞、交战，记录灵感
否则灵感转瞬即逝